ГИД МАДРИД    >    полезная информация

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ  и практические советы

 

Перед выездом

Для въезда в Испанию вам необходим действующий паспорт и виза. (Помните, что во время вашего прибывания в стране, паспорт всегда должен быть при вас.)

Как добраться

Если вы решитесь добраться в Испанию на машине, то вас ждёт интересное и очень долгое путешествие – ведь вам придётся проехать почти через всю Европу. Если же вы решитесь на столь смелый шаг, помните, что вам нужны водительские права международного образца и что вы должны сделать международную страховку автомобиля  (Грин Кард), которая будет покрывать вас в случае аварии в любой стране Европы.
Если вы решитесь приехать на поезде, то вам придётся сделать несколько пересадок, так как прямого из Москвы  до  Мадрид нет. Но если вы уже выбрались в Европу, то прибывайте в Мадрид на скоростном поезде.Это быстро, удобно и очень комфортно.
Логичнее всего добраться в Мадрид на самолёте. Это самый быстрый и удобный способ. Полёт длится примерно четыре часа с половиной. К тому же между Россией и Испанией есть целых 28 рейсов в неделю, при этом вы можете выбрать авиакомпанию по вкусу. Иберия, Сибирь и Аэрофлот летят прямо в Испанию, а Люфтганза, Бритиш, Аир Франс, CSA и Австрийская компании могут предложить вам рейсы с пересадками.

Транспорт

Поезд. В Мадриде существует обширная сеть пригородных поездов «cercanías», которые связывают главные населённые пункты провинции. Это удобный способ передвижения, особенно потому, что поезда точны и комфортны. Цены на билеты зависят от удалённости направления. В столице есть несколько железнодорожных вокзалов, наиболее важными из них являются Atocha и  Chamartín. Сеть испанских железных дорог называют RENFE.   Наш  вам совет путешествуйте по Испании только поездами, а не самолетами, быстро удобно и комфортно. например скоростной поезд Мадрид-Барселона займет в пути 2.50ч, а это расстояние больше 600км.
Так что путешествовать железной дорогой по стране – это одно удовольствие.
На странице Cercanías de RENFE вы сможете узнать цены и расписания поездов.

Метро. Мадридское метро считают одним из лучших по многим показателям. Общая протяжённость его линий – 322 километров, оно уступает по этому фактору  лишь нью-йоркскому и лондонскому метрополитенам. Оно насчитывает 12 линий и 318 станций, открыто с 1919 года и...  иногда создаётся впечатление, что некоторые станции с тех пор не ремонтировали! Так что не ждите от нашего метро особой красоты, оно совершенно не похоже на московское. Тем не менее, это удобный, надёжный и быстрый способ передвижения по городу. К тому же в метро есть специальная охранная служба, поэтому оно безопасно в любое время дня и ночи. На любой станции метро вы сможете купить билеты, как одноразовые, так и на десять поездок. Одноразовый билет стоит 1,5€, на десять поездок – 12,20€ (цены 2012 года). Эти же билеты вы можете использовать и для поездок на автобусе. В Мадриде многоразовые билеты на метро называют «metrobus».  Если у вас возник языковой барьер и вы стесняетесь обратиться к работнику метро, то у вас есть и другой выход -  существуют автоматы, в которых вы можете купить как одноразовые, так и многоразовые билеты.

У входа в метро есть большие планы местности, а также схемы метро, по которым вы сможете легко сориентироваться прежде чем выбрать нужный маршрут или до того, как выйти на поверхность. В вагонах тоже есть схемы линий, а ещё если вы хотите иметь схему при себе, вам её выдадут бесплатно в кассе. В часы пик остановки объявляют по громкоговорителю, а во многих вагонах к тому же имеются световые табло, на которых указываются направление движения поезда, следующая станция и возможные пересадки. 

Мадридское метро работает с 06:00 до 02:00. Время между поездами различно – от 2 минут в часы пик до 15 минут ночью.
Сайт мадридского метро: Metro de Madrid

 

Автобус.

Проезд стоит 1,5евро.
На остановке автобуса, как правило, пассажиры выстраиваются в очередь, входят всегда в переднюю дверь и предъявляют водителю проездной, покупают у него билет или пробивают многоразовый талончик «metrobus» в специальной машинке у входа. Выходят всегда в заднюю или среднюю дверь, а для того, чтобы остановить автобус, нажимают на специальную кнопку со словом «stop». Эти кнопки расположены по всему автобусу, вам достаточно локализовать ту, что расположена к вам ближе всего.
Сайт мадридского автобусного парка: E.M.T. Madrid

Такси.

Это удобное средство передвижения в том случае, если в городе нет пробок и заторов. Мадридские такси легко отличить от других машин – они белые с красной полосой на передних дверях. К тому же на крыше такси есть световое устройство, где вы можете прочитать слово «taxi». Кстати, если на этом устройстве горит зелёный свет, или висит табличка со словом «libre», это означает, что такси свободное. Если же горит номер 1 или 2, или висит табличка со словом «ocupado», это означает, что такси занято и оно не остановится. Цифра 1 означает, что вы заплатите по дневному, более дешёвому тарифу, а цифра 2 – соответственно, по ночному тарифу.

Нежелательно пользоваться такси во время часов пик – утром с 08:00 до 10:00 часов, и вечером с 17:30 и до 19:30 – потому что вы оплачиваете время поездки, а не только километры.

Если таксист вас не понимает, просто напишите ему адрес, поэтому мы вам советуем взять с собой записную книжку.

В Мадриде есть несколько организаций, высылающих такси по телефонному звонку и работающих круглые сутки. Вот некоторые из них.

Организация	Taxiflot	Radio Taxi	Radio Teléfono Taxi	Radio Taxi Independiente
Телефон	915390400	914473232	915478200	914051213

Таможня

При ввозе и вывозе наличных денег суммой превышающих 6000 евро, вы должны задекларировать их на таможне.
Из страны запрещён вывоз антиквариата без специального на то разрешения. (Если вы приобрели антикварные вещи в магазине, у вас не должно быть особых проблем с вывозом этих товаров).

 

Деньги

В Испании  официальной монетой с 2000 года является евро. Евро делится на сантимы. Вы сможете обнаружить билеты достоинством в 5, 10 , 20, 50, 100, 200 и 500 евро (500 евро в Испании прозвали «los BinLaden»), а также восемь монет различной стоимости - 1, 2, 5, 10, 20 и 50 сантимов, а также 1 и 2 евро). Во всех магазинах, отелях и ресторанах принимают только официальную монету, но также принимают и кредитные карточки - master card, visa и т.д. Если вы решите платить карточкой, не пугайтесь, если  вас попросят показать паспорт – это в норме вещей, более того, продавец следует закону. Чеки принимаются в большинстве отелей, ресторанов и магазинов, но мы вам советуем обменять их в банке, т.к. это будет для вас более выгодно.
Насчёт чаевых: они не включены в цены ни в барах, ни в ресторанах, ни в отелях, но и дают на чай клиенты по желанию. В Испании оставляют чаевые в том случае, если вам понравилось обслуживание и отношение к вам лично, принято оставлять 5-10%.
IVA- это налог на продукты как промышленные, так и питания, который уже включён в конечнуют цену товара. Так как вы не являетесь гражданином Европейского Сообщества, вы не обязаны платить этот налог. Для того, чтобы вам вернули ваши деньги, общая сумма покупки должна превышать 91€. Вы должны попросить в магазине «cheque tax free», предъявив ваш паспорт. При выезде из страны на таможне вы должны предъявить этот чек и попросить, чтобы на нём поставили печать, после чего вам следует подойти к пункту «de reembolso de IVA» мадридского аэропорта, где вам выдадут деньги наличными, в форме чека или переведут прямо на ваш счёт при помощи вашей кредитной карты.
Сколько денег вам понадобится на всё путешествие? Вобщем и целом, это зависит от вас самих. Полный завтрак вам обойдётся примерно в 5€, кружка пива, бокал вина  может стоить от 2 до 6 евро, обед – 12-17€, если вы не будете смотреть в меню, а закажете комплексный обед, так называемый бизнес ланч. Билет в кино стоит 8€, в театр – от 15е и выше. Так что, как говорят испанцы «отсюда и вперёд – наш карман переживёт!»

 

Когда лучше всего приехать в Мадрид

Мы вам советуем приезжать в Мадрид всегда!!!! Ибо мы будет рады вас встретить радушно и гостеприимно и показать столицу во всей ее красе!
Мадрид очень солнечный город! В нем больше всего солнечных дней в году чем в любой другой европейской столице. Самые популярные месяцы – это май и сентябрь, когда  стоит самая мягкая и комфортная погода.
Зима в Мадриде холодная по европейским меркам конечно. Средняя температура +8 +15. Если вы приедете на Рождество, возьмите с собой теплые вещи-по ночам температура падает и порой ниже 0. Для тех, кто не любит толпы, самый рекомендуемый месяц – август, так как большинство испанцев именно в это время берёт отпуск, и город пустеет. Правда, температура летом очень жаркая в Мадриде. +35 в тени.

Время и часы работы

Время переводят дважды в год – в последнее воскресенье октября стрелки переводят назад, а в последнее воскресенье марта – на час вперёд. Разница между московским и мадридским временем – 2 часа.
Магазины как правило работают с 10:00 до 14:00 и с 17:00 до 20:30, хотя некоторые из них могут работать и до 21-22 часов. По воскресеньям магазины в нетуристических зонах  закрыты . В больших коммерческих центрах магазины не закрывают на обеденный перерыв и работают с 10:00 до 22:00. В центре города вы можете найти аптеки, работающие 24 часа в сутки. Официальные учреждения открыты только по утрам: с 09:00 до 14:00, а банки с 08:00 до 14:00.
Стоит также сказать несколько слов о времени принятия пищи. В Испании завтракают с 08:00 и до 10:00, пьют кофе после 11:00, после 12:00 пьют вермут в качестве аперитива, обедают с 13:30 и до 16:00, полдничают с 17:00 до 18:00 и ужинают с 21:00 до 00:00. Кухни в ресторанах закрываются в 16:00 днём и в 24:00-01:00 ночью. Как видите, это практически беспрерывный процесс. Тем не менее сейчас всё чаще вы можете увидеть отклонения от нормы – в 12 часов дня одни ещё завтракают, а другие уже пьют вермут или даже обедают. Так что практически во всех барах в любое время суток вы найдёте что-нибудь съедобное – закуски, порции или бутерброды.
Пабы,  «bares de copas» и дискотеки – это отдельный разговор. У них своё собственное расписание. Открываются они как правило вечером и работают либо до 03:00 либо до 06:00. Однако некоторые «bares decopas» - бары, где подают только напитки - могут являться таковыми после определённого часа, а днём быть обычными барами, где вы можете закусить. Некоторые заведения могут работать только по пятницам и субботам.
По воскресеньям и в праздничные дни магазины, как правило, закрываются, хотя сейчас всё больше и больше учреждений предпочитают открывать свои двери клиентам в борьбе за выживание. Всё, что относится к отдыху по праздникам открыто – ведь Испания живёт за счёт туризма. Тем не менее по утрам 1 января и 25 декабря всё, даже бары и рестораны закрыты – это семейные праздники, и испанцы в любом случае стараются провести их дома. 6 января – тоже праздничный день – «День Королей» - когда дарят рождественские подарки. Праздничными днями также являются Страстная Пятница и Пасхальное Воскресенье, но в эти дни бары и рестораны открыты. 1 мая – день трудящихся, 2 мая – праздник Мадрида, 15 мая – день Святого Исидоро,покровителя Мадрида, 15 августа – день Успения Богородицы, 12 октября – день Девы del Pilar, 1 ноября – День Всех Святых, 9 ноября – праздник Альмудены, покровительница Мадрида, 6 декабря – День Конституции. Как видите, большинство праздников в Испании религиозные, тем не менее вы сможете поприсутствовать на религиозной процессии только во время Пасхи.

 

Здоровье

Если с вами не дай бог что-нибудь случится во время пребывания в нашем городе, знайте, что в Мадриде есть широкая сеть поликлиник и больниц, где вас быстро (или не очень быстро) примут, осмотрят и помогут. Так как вы не являетесь гражданином Европейского Сообщества за услуги скорой помощи вам придётся заплатить. ( Визит в скорую помощь без рентгена и лекарств может обойтись в 120€, если же вам понадобятся более серьёзные обследования, сумма, разумеется, возрастёт). Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам сделать медицинскую страховку на время вашего пребывания в Испании.
Если вам понадобятся лекарства, их можно купить их в аптеке – «farmacia», которую легко найти по большому зелёному кресту на вывеске. Имейте ввиду, что антибиотики и антидепрессанты продают только по рецепту врача.

Вода из крана в Мадриде считается одной из лучших в стране. Министерство здравоохранения постоянно делает анализы, и подтверждает, что сырую воду можно пить без проблем – она соответствует мировым стандартам.

 

Безопасность

Мадрид считают одним из самых безопасных городов в Европе, тем не менее мы вам рекомендуем быть начеку при посещении многолюдных мест – в последнее время количество карманников пополнилось гастролёрами из стран Восточной Европы и Латинской Америки.  Старайтесь не показывать ни бумажников, ни денег на улице, не носить с собой всю сумму, что вы привезли с собой и разложить деньги по разным карманам – так вы обезопасите себя на случай кражи.
Сумки, рюкзаки и фотоаппараты старайтесь не терять из виду, не оставлять на стульях, если вы сидите на террасе какого-нибудь кафе, и тем  более не держите их открытыми. Не пугайтесь, просто будьте осторожны!
Знайте, что бары и рестораны могут не принять клиентов, которые почему-либо не вызывают доверия у персонала, так что вы будете вполне защищены.

 

Скидки

     «Las Rebajas» - это период снижения цен, который имеет место два раза в год. Два раза в год горожане сходят с ума в погоне за дешевизной. Это случается в январе-феврале  и в июле-августе. Именно в это время магазины делают потрясающие скидки . Если вы решитесь поддаться искушению, имейте ввиду, что каждый продукт должен иметь две цены – ту, что была раньше, и новую, и что условия покупки не меняются – вы можете платить по карточке, вернуть непонравившуюся вещь в течении 15 дней. В такие дни по телевизору передают, как мадридские домохозяйки врываются в супермаркеты в надежде приобрести что-нибудь экстраординарное за бросовую цену – интересное, надо сказать, зрелище.

      «Las ofertas» - бывают круглый год и устраиваются на усмотрение хозяина лавочки. Обычно «в оферте» предлагают залежавшийся непроданный продукт, скидки на такие товары обычно бывают 10-20%, но могут достичь и половины стоимости.

      «Liquidacion de stocks» - устраиваются также по усмотрению хозяев, чаще всего перед закрытием, ремонтом и т.д. Снижения могут достигнуть 70-80%.

 

Связь

      Звонить по телефону.

Для того, чтобы позвонить в Россию из Испании вы должны будете набрать код страны – 007. Звонок можно сделать с любого доступного вам телефона – (в отеле, в телефонной кабине, с телефона в баре и т.д.). Переговорные пункты в Испании называются «locutorio» и в Мадриде их превеликое множество. В «locutorio» вы можете приобрести и карточку, по которой звонок в Россию вам обойдётся  дешевле. По данным 2008 года самыми выгодными являются карточки «More minutes» (6€) и «Super call» (3€ и 5€). Если вы решитесь пользоваться этими карточками, то сначала вам придётся набрать контактный телефон, а затем код России, вашего города и нужный номер телефона.

Вы хотите, чтобы позвонили вам в отель? Ваши родные и близкие должны будут набрать код Испании 034 плюс номер телефона в 9 цифр.

Для того, чтобы вы смогли пользоваться вашим мобильным телефоном в Испании, вы должны обратиться к вашему оператору в России с просьбой активировать международные звонки или «roaming». Когда эта функция будет активирована и если ваш телефон соответствует испанскому стандарту GSM вам смогут позвонить по вашему обычному номеру. Вам же придётся набирать код России, как если бы вы звонили  из телефона-автомата.

 

Интернет

В Испании выход в мировую паутину является одним из недешёвых удовольствий. Здесь к сожалению, интернет намного дороже, чем во всех остальных странах Европы. Скорость подсоединения – это уже совсем другая история. Если же вам необходимо проверить почту или связаться с вашими друзьями, в вашем отеле всегда есть возможность выйти в сеть. В мадридском аэропорту, общественном транспорте и во многих ресторанах и барах вы можете выйти в интернет бесплатно. Также вы можете воспользоваться интернет кафе и «locutorio», которые мы уже упоминали выше. Как в интернет кафе, так и в «locutorio» вы заплатите за то время, что находились в  связи, около 2€ за полчаса.

 

Почта

Если вам захочется отправить письмо или открытку вы можете воспользоваться почтамтом или воспользоваться жёлтыми ящиками с надписью «Correos», которые можно встретить на мадридских улицах. Для начала, вам нужны конверты и марки. Конверты вы можете купить в канцтоварах «papelería», а также в табачных лавках – «estanco», которые как правило можно легко отличить от других магазинов по типичной коричневой вывеске с жёлтой буквой «T». Официальный сайт испанской почты: Correos

 

Полезные телефоны

Русское название	Испанское название	Телефон
Аэропорт	Aeropuerto	902353570 и 913058343
Мэрия	Ayuntamiento de Madrid	010
Дежурная аптека	Farmacia de guardia	098
Спасательные службы и скорая помощь	Emergencias	112 и 061
Дорожная служба	Tráfico	900 123 505
Офис по приёму жалоб населения	Atención al ciudadano	060
Гражданская защита	Protección Civil	915 373 100
Гражданская Гвардия	Guardia Civil	062
Полиция	Policía	091 и 092

 

Адрес Посольства России в Мадриде

Calle Velázquez, 155. Метро Velázquez

Телефоны: 915622264 и 914110807

 

Заметки про некоторые традиции и обычаи испанцев

В Испании принято когда вы заходите в любое помещение, где есть люди – магазин, бар, ресторан или отель, а тем более в лифт,  здороваться, сказав по-испански «hola», или прощаться, произнеся «adiós» или «hasta luego». Испанцы всегда употребляют «пожалуйста» - «por favor» - это является общепринятой нормой поведения. К тому же вы заметите, что вам ответят также вежливо и обходительно. Обратите внимание и на то, что ничего не стоит улыбнуться лишний раз, а люди, как правило, очень положительно реагируют на улыбку – если вы попадаете в какую-нибудь неприятную ситуацию, при помощи улыбки напряжение падает, и равновесие восстанавливается. А ведь вам так хочется провести время в тёплой атмосфере, не правда ли?

Не удивляйтесь и громкости, с которой общаются мадридцы друг с другом, ни тому, что они отчаянно жестикулируют и размахивают руками. Они не ругаются – просто они такие эмоциональные, особенно во время активного отдыха.

Вы увидите, что испанцы постоянно целуются, обнимаются. Так они выражают свои положительные эмоции. При знакомстве принято поцеловать воздух над щеками, если вас чмокают прямо в щёку – вы очень симпатичны этому человеку. Мужчины как правило пожимают друг другу руку, точно так же, как и в России. Поцелуй при приветствие и прощание позволителен между дамами, или мужчины и женщины. Испанцы –очень доброжелательны, так что не стесняйтесь к ним обращаться, даже если они не говорят на английском языке они попытаются вам помочь жестами, мимикой или даже сопроводить до того места которое вы ищите. Не удивляйтесь, если вас начнут расспрашивать, кто вы и откуда. Такие вопросы испанцы задают не только иностранцам, но и друг другу. О России мало что знают, так что вас ожидают вопросы о вашем отношение к разным событиям..... Наверняка вас спросят также и о том, как в России холодно, и нравится ли вам Испания. Постарайтесь отвечать утвердительно - испанцы уверены в том, что их страна – самая лучшая в мире. Вооружившись этими нехитрыми знаниями, смело заводите знакомства с местными жителями, только не отдавайте свою последнюю рубашку – этого испанцы всё-таки не поймут.

Например, в Испании не принято просить сигарету. На вас могут посмотреть с удивлением и проинформировать, где поблизости вы можете приобрести сигареты. Предложить сигарету собеседнику означает проявить к нему уважение, но как правило, это делают очень редко. Зато огонька попросить не возбраняется! Это самый распространённый способ знакомства, особенно в баре или на дискотеке, так сказать, предлог для контакта.

Кстати о курении – курить запрещено  в общественных местах.

Если вы увидите полы усыпанные салфетками и зубочистками, знайте, что это испанская традиция. Именно так люди узнают наиболее популярные местечки. На самом деле мусор убирают три-четрые раза в день, а испанские санитарные организации частенько устраивают неожиданные контроли, так что за съедобность продуктов хозяин бара отвечает головой.

В Мадриде практически нет общественных туалетов.  Горожане и гости столицы пользуются в этих целях барами. Сейчас вышел закон, по которым клиенты туалетов обязаны что-нибудь заказать за стойкой – всё-таки в стране кризис. Вы всегда можете заказать виноградный сок «mosto», добавив «pequeño, por favor», и вам нальют в маленький бокал напиток, который стоит меньше одного евро. Также вы можете воспользоваться бесплатно уборными в музеях, выставочных залах, и супермаркетах. В маленьких магазинах это не принято.

Если вы воспользуетесь такси, не забудьте, что садиться на сиденье рядом с водителем запрещено! Как правило, в такси нельзя расплачиваться кредитной картой.

 

                                                                   > > > > Мини-разговорник > > > >